شرایط ضمانت نوت‌بوک
-
مدت ضمانت قطعات جانبی نوت‌بوک نظیر باطری و شارژر بر اساس آن‌چه روی قطعه یا کارت گارانتی و یا در پایگاه اینترنتی برسان سرویس درج شده باشد، مورد قبول بوده و پس از این مدت، خدمات با دریافت هزینه انجام خواهد شد.
-
نوت‌بوک‌هایی که در مرکز خدمات برسان، تعمیر یا تعویض می‌شوند، تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت برسان خواهند بود.
-
مشتری موظف است برای ارسال نوت‌بوک به مرکز خدمات برسان، از بسته‌بندی مناسب و ضد ضربه، مانند جعبه اصلی دستگاه استفاده کند. بدیهی است خسارات احتمالی وارد شده به نوت‌بوک ناشی از بسته‌بندی نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
-
باز شدن بدنه دستگاه و دستکاری به‌هر دلیل و تحت هر عنوان منجر به نقض گارانتی نوت‌بوک خواهد شد.
-
هر نوع آسیب فیزیکی مانند شکستگی، کنده شدن قطعات، خراشیدگی، خمیدگی، تاب برداشتگی، ترک خوردگی، سوختگی، تغییر رنگ و مشابه آن که ناشی از عامل خارجی بوده و با چشم قابل مشاهده باشد، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
-
هر نوع آسیب الکترونیکی مانند سوختگی، ترکیدگی، تغییر رنگ قطعات بر اثر مشکل برق شهر یا اتصال لوازم جانبی معیوب که با چشم مشاهده شده و به دلایلی جز ایراد ذاتی قطعه یا اشکالات ناشی از خط تولید کارخانه باشد، موجب خارج شدن نوت‌بوک از گارانتی خواهد شد.
-
خرابی ظاهری سوکت‌ها و درگاه‌های ورودی و خروجی، ناشی از استفاده نادرست، نقض گارانتی را به‌همراه خواهد داشت.
-
اختلال در عملکرد درایو نوری نوت‌بوک به‌دلیل لمس قسمت‌های حساس، استفاده ناصحیح و یا وارد شدن اجسامی به‌غیر از انواع لوح‌های فشرده استاندارد به داخل دستگاه به‌صورتی که قطعات داخلی درایو آسیب ببینند، نوت‌بوک را از گارانتی خارج خواهد کرد.
-
طبق استاندارد جهانی ISO 13406-2:2001 صفحه نمایش LCD/LED در صورتی معیوب شناخته شده و نیازمند تعمیر و تعویض خواهد بود که بیش از 3 نقطه تاریک یا روشن و یا 5 نقطه رنگی داشته باشد.
-
عیوب ناشی از عدم اتصال صحیح لوازم جانبی همچون ابزارهای مجهز به خروجی USB, HDMI، تلویزیون، نمایشگر و مانند آن، موجب ابطال ضمانت‌نامه نوت‌بوک می‌شود.
-
آسیب‌دیدگی فن، صفحه کلید و ماوس ناشی از ضربه، گرد و خاک غیر معمول و یا استفاده از مواد شوینده برای نظافت نوت‌بوک که منجر به بروز اختلال در عملکرد دستگاه شود، موجب ابطال خدمات پس از فروش می‌شود.
-
ایرادات و عیوب سخت‌افزاری ناشی از نصب و استفاده از نرم‌افزارهای غیر استاندارد، سیستم عامل‌های غیر منطبق و یا آلوده شدن سیستم به ویروس‌های کامپیوتری جزو گارانتی برسان نبوده و موجب ابطال آن می‌شود.