فهرست نمایندگان خدمات

نمایندگان خدمات پس از فروش برسان سرویس

اگر دستگاه شما نیاز به خدمات پس از فروش دارد و برسان در شهر شما دارای نماینده خدمات است، به آدرس نماینده مربوطه که در زیر آمده است مراجعه کنید:

* جهت تماس شماره تلفن را لمس (کلیک) کنید و همچنین جهت مسیریابی گزینه ی مسیریابی در بخش آدرس را لمس (کلیک) کنید (مسیریابی از طریق سایت نشان انجام میشود) *

* اطلاعات تکمیلی بروز میشود *

شهر نام مجموعه مدیر رابط آدرس ساعات کاری تلفن سطح نمایندگی
تهران خدمات مرکزی پردازش طلایی برسان (برسان سرویس) علی رضایی کلیه همکاران پذیرش تهران تقاطع ولیعصر و طالقانی مجتمع نور تهران طبقه همکف سوم تجاری واحد 8054
مسیریابی		 شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17; پنجشنبه 9 الی 14:00 02188226195 3
قم فرا انفورماتیک محمدرضا فتاحی آقای بیگیان قم - میدان مصلی، بلوار منتظری، بین کوچه 30 و 32 ساختمان وکلا طبقه دوم شنبه تا چهارشنبه 9:30 الی 19; پنجشنبه 9:30 الی 13:30 02537747795 CP
یزد بیستون رایانه یزد محمد شوریزاده کلیه همکاران پذیرش خیابان آیت الله کاشانی- روبروی هلال احمر-پلاک 10 صبح ها 8:30 الی 14:30; عصرها 18 الی 21:00 03536234796 CP
مشهد برتراندیشان فردای پارس (توتال گارانتی) مصطفی امامی دهقانیان چهار راه خیام - بلوار دستغیب- دستغیب 35- پلاک 70 طبقه 2 شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17; پنجشنبه ها 9 الی 14:30 05137603010 CP / امکان کاستوم لپتاپ
اصفهان سامسونگ مرکزی سالار احمدی آقای باباگلی خیابان فردوسی- روبروی کوچه چهارم 10 الی 20:00 03132210060 CP / امکان کاستوم لپتاپ
اهواز فول نوکیا داریوش جولا نژادیان داریوش جولا نژادیان سی متری قنواتی، نبش محمدیان، جنب بیمارستان اروند 9:30 الی 13:30 و 17:30 الی 21:30 06132933637 CP
تبریز آرتان همراه حمید صفوی مهران رفیعی خیابان شریعتی جنوبی - کوچه ارک - بازار موبایل تبریز - واحد 103 شنبه تا پنج شنبه 10:30 تا 20:00 04135540900 CP
کرمان عصر ارتباط ادهمی آقای ناظری خیابان سرباز - بعد از کوچه 24 8 الی 13:00 و 16:30 الی 21:30 03491002424 CP
ارومیه اروم  تکنیک علی مصطفی پور علی مصطفی پور خیابان سربازان گمنام - ابتدای خیابان یاسر - اروم تکنیک شنبه تا پنج شنبه 9:00 تا 14:00 و 16:00 تا 20:00 044-32256732 CP
کرج رویال سنتر بهرام حقی خانم حسینی میدان کرج - نرسیده به میدان شهدا - نبش خیابان فروغی - پلاک 6 - بالای کفش تبریز - رویال سنتر شنبه تا پنج شنبه 10:00 تا 15:00 026-32403213 CP
اردبیل موبایل بهمن آقای پاشا زاده آقای پاشا زاده چهارراه امام خمینی - مجتمع تجاری صدف - طبقه دوم - پلاک 68 شنبه تا پنج شنبه 10:00 تا 14:30 و 16:30 تا 21:00 045-33241710 CP
اسلامشهر موبایل فراتل سعید زارعی عارف پور حسن ابتدای نوری - خیابان 20 متری امام حمینی - پلاک 31 شنبه تا پنج شنبه 10:00 تا 14:00 و 16:00 تا 20:00 026-32403213 CP
کرمانشاه گالری موبایل هیراد منصور ژاله هژیر ژاله میدان مصدق - مجتمع تجاری ارگ - طبقه آخر (سوم) - پلاک 32 شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 18:00; پنجشنبه 9:00 الی 14:00 021-56365711
021-56378025		 CP
شیراز موبایل فتحی سعید فتحی جلیانی - خیابان ملاصدرا - نبش خلیلی - مجتمع تجاری آناهیتا - طبقه 2 - واحد 3 - 071-36474954 CP
سبزوار اورژانس موبایل جواد یوسفی مقدم - خیابان کاشفی شمالی - نبش کاشفی 8 - فروشگاه اورژانس موبایل - 051-44238157
051-44230039
051-44230002		 CP
بجنورد دلتا همراه سعید فیروزه مقدم - خیابان طالقانی - حد فاصل چهارراه امیریه و بسیج - نمایندگی سامسونگ - دلتا همراه - 058-32244822 CP
دزفول مرکز کامپیوتر بتی علی بتی - خیابان شریعتی - جنب پاساژ ولیعصر - کوچه میرزکیان - پلاک 185 - 061-42225656
061-42242425		 CP
گرگان موبایل علایی علی علایی - خیابان سرخواجه - کوچه 13 - 017-32225443 CP
کاشان فروشگاه هینزا محمد جواد ابراهیمی - خیابان شهید رجایی - جنب داروخانه رازی - داخل کوچه - ساختمان اول - واحد 1 - 031-55472595 CP
شاهین شهر موبایل پرتقال مجید فاضل - شاهین شهر و میمه - مرکزی - نظامی - کوچه فرعی 4 شرقی(فرعی 4 غربی) - خیابان رازی - پلاک71-طبقه همکف - 031-91690693 CP
شهرضا خیام کامپیوتر زهیر تاکی - چهارراه شهرداری - ابتدای خیابان شهید بهشتی - خیام کامپیوتر - 031-53242121 CP
زنجان پدیده نو کاظم خلیلی - چهارراه سعدی - پاساژ آریا - طبقه 1 - پلاک 35 - 024-33322180 CP
سمنان اپل مارکت مهدی حاجی قربانی - بلوار ولیعصر - ابتدای خیابان یاسر - اپل مارکت - 023-33323523 CP
زاهدان همراه تجارت زاهدان طاها حسین حنفی بجد - شهرستان زاهدان - خیابان بهشتی - نبش بهشتی 6 - درب دوم - پلاک 164 - طبقه همکف - 054-3140
054-33228322		 CP
قزوین همراه سازه قزوین محمد امین زواره ای - خیابان خیام - تقاطع بوعلی - پاساژ مهر و ماه - طبقه همکف - پلاک 25 - 028-33373666
028-33371666		 CP
سنندج های تک آروین هالکی - خیابان پاسداران - مجتمع تجاری کردستان - طبقه همکف - واحد 149 - 087-91003034
087-33246147		 CP
همدان داده پردازش نوین صابر قاسمخانی - خیابان بوعلی جنوبی - روبروی هتل بوعلی - کوچه شریف - پلاک 17- طبقه اول - 081-38343514 CP
ساوه موبایل حافظ هادی مقیمی - خیابان امام ، پاساژ رضا ، طبقه همکف ، پلاک 60 ، موبایل حافظ - 086-42222522 CP
بابل به زودی به زودی به زودی به زودی به زودی - CP
قائمشهر موبایل دریا مجید معینی - خیابان بابل - تلار4 - موبایل دریا - 011-42204424 CP
اراک به زودی به زودی به زودی به زودی به زودی - CP
بیرجند آریا تلکام میربلوکی - خیابان حکیم نزاری - بین 6 و 8 - پلاک 137 - 056-32232500 CP
لاهیجان به زودی به زودی به زودی به زودی به زودی - CP
خمین شهر به زودی به زودی به زودی به زودی به زودی - CP

نمایندگی خدمات پس از فروش برسان سرویس

اگر در شهر شما نمایندگی خدمات برسان سرویس هنوز دایر نشده است و لازم است که دستگاه را به دفتر مرکز گارانتی برسان ارسال کنید، لطفا موارد زیر را رعایت کنید:

  • همراه دستگاه ارسال کارت گارانتی لازم است.
  • برای ارسال موبایل و تبلت، ارسال جعبه دستگاه لازم است.
  • اصل فاکتور خرید و کپی کارت شناسایی را همراه دستگاه ارسال کنید.
  • بر روی یک برگ کاغذ شرح توضیحات ایراد دستگاه و رمز یا الگو (پترن) را بنویسید.
  • شماره تماس و آدرس برگشت و کد پستی خودتان را برای ما بنویسید.
  • از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان کپی بگیرید و حتی الامکان اطلاعات شخصی خود را از روی دستگاه پاک کنید.
  • بررسی کنید داخل دستگاه سیم کارت یا کارت حافظه نباشد.
  • برای ارسال حتما از بسته‌بندی محکم و مناسب و ضد ضربه استفاده کنید.
  • برای ارسال بسته را به شرکت‌های معتبر حمل کالا و ترجیحاً شرکت پست (رسمی) تحویل دهید و پس کرایه کنید. کرایه ارسال و دریافت با برسان است.
  • پس از ارسال شماره مرسوله خود را به یاد داشته باشید و قبض پست را نزد خود نگه دارید.

آیا مایل هستید نماینده خدمات برسان سرویس در شهر خود باشید؟
برسان سرویس قصد دارد در سایر شهرها و استان‌ها نیز نمایندگی خدمات راه‌اندازی کند.

لذا اگر مجموعه شما شرایط اخذ نمایندگی که شرح آن در بالا آمده است را دارد، لطفا با شماره 88226195-021 (آقای علی رضایی) تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید.

انتخاب یک نمایندگی را شاید بتوان به‌جرات یکی از حساس‌ترین و خطیرترین فرایندهای یک کسب و کار دانست. اهمیت این موضوع از آنجا ناشی می‌شود که هر نماینده یا شخص حقیقی، یا حقوقی معرف کسب و کاری است که نمایندگی آن را بر عهده داشته و هر عمل، رفتار و برخورد وی، نمایشی از مجموعه مادر است. این موضوع به‌خصوص در مورد شرکت‌های خدماتی که بخش قابل توجهی از فعالیت‌های ایشان در ارائه سرویس به کاربران خلاصه می‌شود، اهمیت بیشتری یافته و لذا انتخاب یک نماینده مناسب و هم‌سو با اهداف یک سازمان نیازمند اجرای فرایندی دقیق است.

شرکت برسان سرویس نیز با سابقه نزدیک به یک دهه فعالیت در بازار قطعات فناوری اطلاعات و کسب جایگاهی به‌غایت رفیع در میان شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش، با طراحی فرایندی دقیق و بسیار سخت‌گیرانه سعی کرده تا ضمن دوری جستن از صدمات ناشی از انتخابی نادرست، زمینه‌ای مناسب را برای ارائه خدماتی درخور شهروند ایرانی در سراسر ایران فراهم آورد.

روش انتخاب یک نماینده از حیث مراحل کاری و ساختار چند مرحله‌ای تا اندازه‌ای به انتخاب شرکت‌های همکار شبیه است. اما از آن‌جا که نماینده یک سازمان یا مجموعه به‌دلایلی که پیش‌تر به آن پرداخته شد، به‌مراتب از حساسیت بالاتری برخوردار است، لذا موارد دیگری نیز به مجموعه شاخص‌های کیفی لازم برای یک نماینده افزوده شده که در ادامه به توضیح هر یک خواهیم پرداخت.

ویژگی‌های سازمانی و مهارتی

مهم‌ترین عامل در انتخاب یک سازمان به‌عنوان نماینده و معرف شرکت برسان سرویس، جایگاه اجتماعی و مهارتی ایشان در حوزه فناوری اطلاعات است. به‌عبارت دیگر، شرکت برسان سرویس تنها آن‌دسته از شرکت‌ها و یا فروشگاه‌هایی را در لیست کاندیداهای دریافت نمایندگی خود قرار می‌دهد که دارای سابقه‌ای به‌نسبت طولانی و شهرت نیک در بازار فناوری اطلاعات باشند. به‌طور کلی شاخص‌های ارزیابی متقاضیان نمایندگی را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:

  • دارای نام نیک و سابقه طولانی - حداقل پنج سال - در بازار فناوری اطلاعات
  • در اختیار داشتن پروانه کسب و یا گواهی ارائه خدمات پس از فروش
  • عضویت در اتحادیه و یا صنف رایانه‌ای کشور
  • نداشتن هر نوع سوء سابقه کیفری، مالی یا مالیاتی
  • متخصص در زمینه خدمات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و به‌طور خاص سبد قطعات تحت پوشش شرکت برسان سرویس
  • عدم فعالیت در زمینه فروش کالای متفرقه و تمرکز بر بحث خدمات پس از فروش
  • در اختیار داشتن حداقل سه نیروی مجرب در زمینه خدمات پس از فروش و آشنا به مفاهیم ارتباط با مشتری
  • توانایی ارائه تمامی خدمات مورد نظر شرکت برسان سرویس

ویژگی‌های موقعیتی

علاوه بر شاخص‌های اجتماعی و مهارتی که در بخش قبل مطرح شد، فضای کاری و خدماتی متقاضی دریافت نمایندگی، یکی دیگر از مواردی است که به‌طور خاص مورد ارزیابی قرار گرفته و تنها در صورتی درخواست متقاضی مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت که فضای کاری در نظر گرفته شده برای این امر، ویژگی‌های ذیل را دارا باشد:

  • 35 متر فضای کاری با سند اداری یا تجاری در بازار فناوری اطلاعات
  • مالکیت و یا اجاره حداقل سه ساله
  • ظاهر موجه ساختمان یا فروشگاه، متناسب با رشته فعالیت خدمات پس از فروش
  • سهولت در دسترسی برای مراجعین و متقاضیان خدمات
  • در اختیار داشتن زیرساخت‌های فناوری اطلاعات از جمله اتصال پرسرعت به اینترنت